MEDYACHT WEBSHOP

Politique de confidentialité

Identité du responsable du traitement

La présente politique de confidentialité est applicable au site WWW.MEDYACHT-WEBSHOP.COM, édité par :

• Société : MEDYACHT DISTRIBUTION

• Forme juridique : SAS

• Capital social : 87 500 €

• Siège social : ZA DU GRAND PONT, 813 AVENUE DU PEYRAT 83310 GRIMAUD

• SIRET : 492 960 026 00028

• Email de contact : contact@med-yacht.com

• Le responsable du traitement des données personnelles est CEDRIC LABOUYRIE / Directeur General].

Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité e-commerce, le site collecte les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de connexion (adresse IP, navigateur, logs)

• Données de commande et de facturation

• Historique des achats

• Préférences de communication (newsletter) Les données bancaires ne sont jamais stockées par le site et sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement sécurisés.

Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion des comptes clients

• Traitement des commandes et paiements

• Livraison des produits

• Gestion du service client et du SAV

• Envoi d’emails transactionnels

• Envoi de newsletters (avec consentement)

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Statistiques et analyses de fréquentation

• Prévention de la fraude et sécurisation du site

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, compte client)

• Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

• Les obligations légales (facturation, comptabilité)

• L’intérêt légitime du site (sécurité, amélioration du service)

Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires suivants :

• Prestataires de paiement

• Transporteurs et services de livraison

• Hébergeur du site

• Prestataires techniques (maintenance, emailing, analytics)

Ces prestataires agissent conformément au RGPD.

Durée de conservation des données

• Comptes clients : tant que le compte est actif

• Données de commande : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

• Cookies : 13 mois maximum

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation du traitement

Les demandes peuvent être adressées à : contact@med-yacht.com Une réponse sera apportée sous 30 jours maximum.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques et marketing soumis au consentement de l’utilisateur via un bandeau de gestion des cookies.

Sécurité

Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Réclamation

L’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).